Criação e Conteúdo

Quais são os modelos de comunicados disponíveis para envio?

O Company Hello oferece diferentes formatos de mensagem para atender às necessidades de comunicação da sua empresa. A disponibilidade varia de acordo com o plano contratado:

Como criar comunicados com imagens e vídeos?

Siga as etapas abaixo para configurar e enviar seus comunicados através do Company Hello.

Passo 1: Configuração do Conteúdo

Após clicar em Novo e selecionar o modelo desejado, preencha os campos de edição:

• Título: Texto simples de até 200 caracteres.

• Mídia (Imagem ou Vídeo):

  • Imagem: Suporta PNG, JPEG e GIF.

    • Limite máximo: 1200 × 1200 px (até 1MB).

  • Vídeo: Arquivos MP4 de até 20MB.

• Resumo: Descritivo do comunicado com até 2.000 caracteres. Suporta Rich Text (negrito, itálico, listas).

• Botões de Ação:

  • Você pode adicionar até 06 botões por comunicado.

  • Título do Botão: Até 50 caracteres (aceita emojis).

  • URL do Botão: Deve obrigatoriamente iniciar com https://.

  • Dica de Métricas: Apenas cliques nos botões são contabilizados nos relatórios. Links inseridos diretamente no corpo do texto não geram métricas de interação.

Passo 2: Definição de Audiência e Agendamento

Ao clicar em Próximo, escolha quem receberá a mensagem e como ela será entregue:

Opções de Destino:

1. Canal Geral: Envia para o canal principal de uma equipe específica.

2. Chat Individual (Membros da Equipe): Envia no chat particular de cada integrante de uma equipe.

3. Toda a Organização: Envia para todos os usuários com licença de Teams. (Esta opção pode ser desativada via suporte).

4. Grupos do M365 ou Listas de Distribuição: Envia para membros de grupos ou listas específicas.

Configurações Adicionais:

• Envio Agendado: Programe a data e hora do envio (mínimo de 30 minutos de antecedência).

• Mensagem Importante: Se ativado, o usuário será notificado mesmo que esteja no modo "Ocupado" ou "Não Incomodar".

Passo 3: Finalização e Envio

Após configurar a audiência, clique em Salvar como Rascunho. Para realizar o envio definitivo:

1. Retorne à Página Inicial do Company Hello.

2. Acesse a aba Rascunhos.

3. Clique nos três pontos (...) ao lado do comunicado desejado.

4. Selecione Enviar.

Pronto! Seu comunicado será processado. Você pode acompanhar o status de entrega e os resultados diretamente na tela inicial.

Como criar enquetes?

O modelo de Enquete é ideal para coletar opiniões rápidas e feedbacks objetivos dos colaboradores diretamente pelo Microsoft Teams.

Passo 1: Configuração da Enquete

Após selecionar o modelo Enquete na tela de criação, preencha os campos abaixo:

• Título da Enquete: Texto simples de até 200 caracteres (seja claro e direto na pergunta).

• Opções de Resposta: Defina as alternativas para os usuários.

  • Por padrão, o sistema oferece duas opções.

  • Clique em Adicionar escolha para inserir mais alternativas.

• Imagem de Capa: Adicione um suporte visual para aumentar o engajamento.

  • Formatos aceitos: PNG, JPEG e GIF.

  • Recomendado: 532 × 1200 px (até 200kb).

  • Limite máximo: 1200 × 1200 px (até 1MB).

• Vence em: Defina o prazo final para a coleta de respostas. Após essa data, a enquete será encerrada para os resultados finais.

Passo 2: Definição de Público e Entrega

Clique em Próximo para configurar quem receberá a enquete e como ela será enviada:

Canais de Envio:

1. Canal Geral: Envia para o mural principal de uma equipe específica.

2. Chat Individual (Membros da Equipe): Notifica individualmente cada membro de uma equipe no chat privado.

3. Toda a Organização: Dispara para todos os usuários com licença Teams (esta opção pode ser restringida via suporte).

4. Grupos do M365 ou Listas de Distribuição: Foca em membros de grupos específicos da organização.

Opções Avançadas:

• Envio Agendado: Programe o envio automático (deve ser configurado com no mínimo 30 minutos de antecedência).

• Mensagem Importante: Se ativado, o usuário recebe a notificação mesmo que esteja com o status "Ocupado" ou "Não Incomodar".

Passo 3: Finalização e Envio

Para concluir o processo e disparar a enquete:

1. Clique em Salvar como Rascunho.

2. Na página inicial do Company Hello, acesse a aba Rascunhos.

3. Localize a enquete, clique nos três pontos (...) e selecione Enviar.

Pronto! Acompanhe a taxa de respostas e o status do envio em tempo real pela Página Inicial.

Como criar questionários?

O modelo de Questionário é a ferramenta ideal para pesquisas estruturadas, avaliações de conhecimento e formulários de clima organizacional.

Passo 1: Configuração inicial e identidade

Após clicar em Novo e selecionar Questionário, preencha as informações básicas:

• Título do Questionário: Título principal da mensagem (até 200 caracteres).

• Descrição: Texto detalhado explicando o objetivo da pesquisa (até 2.000 caracteres).

• Imagem de Capa: Insira uma imagem para ilustrar o card de convite.

  • Formatos: PNG, JPEG ou GIF.

  • Recomendado: 532 × 1200 px (até 200kb).

  • Máximo: 1200 × 1200 px (até 1MB).

• Vence em: Defina o prazo limite para a coleta das respostas. Após esta data, o questionário será encerrado automaticamente.

Passo 2: Criação das Perguntas

Ao clicar em Próximo, você acessará a área de construção do formulário:

1. Elaboração: Escreva sua pergunta no campo indicado.

2. Opções de Resposta: Defina as alternativas de múltipla escolha.

3. Gabarito: Marque a alternativa que é a resposta correta.

4. Adicionar Pergunta: Utilize o botão Adicionar Pergunta para criar uma sequência de questões.

5. Finalização: Revise as perguntas e clique em Próximo.

Passo 3: Canais de Envio e Agendamento

Escolha como e para quem a pesquisa será enviada:

Opções de Audiência:

• Canal Geral: Postagem no mural de uma equipe.

• Chat Individual (Membros da Equipe): Notificação direta no chat de cada membro.

• Toda a Organização: Envio para todos os colaboradores (pode ser desativado via suporte).

• Grupos do M365 ou Listas de Distribuição: Foco em públicos segmentados por listas.

Recursos de Entrega:

• Envio Agendado: Programação para data/hora futura (mínimo de 30 minutos de antecedência).

• Mensagem Importante: Notifica o usuário mesmo em modo "Ocupado" ou "Não Incomodar".

Passo 4: Publicação

Para finalizar e disparar o seu questionário:

1. Clique em Salvar como Rascunho.

2. Na tela inicial do Company Hello, vá até a aba Rascunhos.

3. Clique no ícone de três pontos (...) e selecione Enviar.

Pronto! O questionário será enviado e você poderá acompanhar o progresso das respostas e os resultados na Página Inicial.

E após a criação? Como os usuários enxergarão meu comunicado?

Experiência do usuário (colaborador)

O Company Hello funciona como um canal de comunicação corporativa direta dentro do Microsoft Teams. Os colaboradores (usuários finais) recebem os comunicados conforme o planejamento da organização, garantindo que as informações importantes estejam sempre acessíveis.

Como funciona a interação?

É importante destacar que o Company Hello é um canal de comunicação direcionada. Por isso, o chat individual com o bot é desativado para o envio de mensagens; o foco é a interação com os conteúdos recebidos.

Formas de Interação:

Reações: Os usuários podem reagir aos comunicados utilizando qualquer emoji do Microsoft Teams. Essas interações são registradas e exibidas nos relatórios de engajamento para os administradores.

Botões de Ação: Ao clicar nos botões configurados em um comunicado, o colaborador é redirecionado de forma segura para o link externo ou interno definido.

Visualização de Mídia: Imagens podem ser expandidas para tela cheia, facilitando a leitura de infográficos ou fotos detalhadas.

Galeria de Comunicados: O aplicativo oferece um feed histórico onde o usuário pode consultar todos os comunicados recebidos anteriormente. Nesta galeria, é possível visualizar:

• Data de recebimento;

• Total de visualizações e cliques;

• Reações de outros colegas no mesmo comunicado.